26 December 2024

Ryanair condannata a pagare 2 milioni di sterline per i rimborsi Covid

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Ryanair

Ryanair dovrà pagare 2 milioni di sterline all’agenzia di viaggi online On the Beach, per i rimborsi versati dall’ota ai propri clienti durante il Covid. La decisione arriva dall’Alta Corte di Giustizia del Regno Unito, a chiusura della lunga battaglia intentata dall’ota nell’ottobre 2021.

Shaun Morton, ceo di On the Beach, commenta: “On the Beach è impegnata a fare la cosa giusta per i suoi clienti e ha fornito rimborsi in contanti per i voli cancellati o significativamente modificati durante la pandemia, indipendentemente dal fatto che le compagnie aeree abbiano o meno rispettato i loro obblighi”.

Comportamenti

“Continuiamo a chiedere che venga rivisto il comportamento anti-concorrenziale di alcune compagnie aeree low cost, proteggendo la scelta dei consumatori con un accesso equo ai voli e un codice di condotta per le compagnie aeree e gli agenti di viaggio. Per arrivare all’esito odierno è stato necessario un processo legale lungo e costoso, che poteva e doveva essere evitato”.

Intanto lo scorso ottobre la low cost irlandese ha registrato una crescita del 9% del numero di passeggeri trasportati, che sono saliti a 17,1 milioni rispetto ai 15,7 milioni dello stesso mese del 2022, con un load factor del 93%. I voli operati nel mese sono stati oltre 96.700 voli, ma più di 870 sono stati quelli cancellati a causa del conflitto scatenato da Hamas in Israele. Il numero di passeggeri degli ultimi 12 mesi è aumentato del 15% a 180,3 milioni.

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La conoscenza diretta delle destinazioni, i rapporti in loco se ieri erano necessari oggi sono imprescindibili, come anche la formazione continua, le competenze specifiche, gli aggiornamenti.\r\nTra le opportunità si intravedono grandi sviluppi per il turismo con esperienze autentiche legate al prodotto locale e un’innovazione tecnologica continua che consente anche al piccolo di poter pensare in grande.\r\n“L’agente di viaggio del futuro associato a Fiavet Confcommercio può fare la differenza in mutazioni sociali, economiche e legislative in Italia e in Europa – afferma Giuseppe Ciminnisi, presidente Fiavet Confcommercio - con questa ricerca abbiamo voluto dimostrare che può appartenere a qualsiasi network, può essere in centro di una città, in periferia, in un piccolo comune, ma resta invariato, ed è di fondamentale importanza da 63 anni, il rapporto umano, l’impostazione alla solidità di una tradizione al servizio del turismo e delle persone, che va ben oltre i fattori esterni, e si inserisce nel domani rinnovandosi continuamente, continuando ad essere presente in modo capillare su tutto il territorio italiano”.","post_title":"Fiavet: le 7100 agenzie di viaggio attive sono sempre più indispensabili","post_date":"2024-12-18T09:51:33+00:00","category":["enti_istituzioni_e_territorio"],"category_name":["Enti, istituzioni e territorio"],"post_tag":["topnews"],"post_tag_name":["Top News"]},"sort":[1734515493000]},{"_index":"travelquotidiano","_type":"post","_id":"481234","_score":null,"_source":{"blog_id":1,"post_content":"Fatturato record per Futura Vacanze, che per la prima volta nella propria storia supera la soglia dei 100 milioni di euro. Dopo le anticipazioni di qualche settimana fa, a sancire lo storico traguardo è la chiusura di bilancio dello scorso 31 ottobre, che sottolinea come l'operatore capitolino abbia messo a segno una crescita dell'11% sull'esercizio precedente, quando già aveva oltrepassato i 90 milioni (+35% inoltre sul 2021-22). Ma l'exploit del to diventa ancora più significativo se lo si confronta con i livelli pre-Covid del 2018-19, anno fiscale in cui la compagnia registrava ricavi più o meno pari alla metà di quelli attuali.\r\n\r\n“Tutta l’azienda ha lavorato con dedizione per raggiungere questo risultato. E ora che possiamo ufficializzarlo la soddisfazione è grande - commenta la direttrice commerciale, Belinda Coccia -. Lo è naturalmente per il dato in sé, ma anche perché questo risultato dimostra che abbiamo investito bene le nostre risorse con l’obiettivo di cercare prodotti di qualità. Le adv sono il nostro canale privilegiato. 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