20 December 2024

Ita Airways migra sulla piattaforma Amadeus: check-in solo in aeroporto

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Ita Airways ha programmato per le giornate che vanno da oggi, 21 febbraio, fino a giovedì 23 febbraio l’aggiornamento dei sistemi informatici. In altre parole diverrà effettivo il passaggio da Sabre alla piattaforma Amadeus. Un progetto “finalizzato a migliorare l’esperienza di viaggio e offrire servizi sempre più innovativi e personalizzati – si legge dal sito web di Ita -. Per effettuare questo upgrade, alcune funzionalità saranno temporaneamente non disponibili”.

In particolare, in questi giorni i passeggeri potranno effettuare il check-in dei propri voli soltanto nei banchi negli aeroporti di partenza. Ma “la limitazione dei servizi non comporterà alcun cambiamento nell’operativo dei voli”.

Fiumicino e Linate

Nel dettaglio, spiega Ita Airways, “per tutti i voli in partenza dal 21 (22 da Roma Fiumicino e Milano Linate) al 23 febbraio sarà necessario effettuare il check-in esclusivamente presso i banchi accettazione dell’aeroporto di partenza. In caso di check-in in aeroporto, gratuito per tutte le tariffe inclusa la Light, vi invitiamo a presentarvi con sufficiente anticipo rispetto alla partenza del vostro volo: voli nazionali e con destinazione Area Schengen: almeno 2 ore prima; voli Intercontinentali ed Extra-Schengen: almeno 3 ore prima.

Inoltre, dalle 18.00 del 22 alle 12.30 del 23 febbraio, il sito ita-airways.com e la app Ita Airways non saranno disponibili. “In questa fascia oraria non sarà possibile effettuare acquisti e/o cambi di biglietti neanche presso le biglietterie aeroportuali e il Customer Center Ita Airways”.

Infine, il vettore specifica che “è possibile continuare ad acquistare i servizi aggiuntivi al volo, tranne durante la chiusura temporanea del sito e app Ita Airways, prevista dalle ore 18.00 del 22 alle 12.30 del 23 febbraio. Se il volo è previsto nei giorni 21, 22 e 23 febbraio occorrerà presentare al desk dell’aeroporto di partenza la ricevuta del servizio acquistato (cartacea o digitale)”.

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