21 February 2025

Guasto informatico: gli avvisi delle compagnie aeree, da Ita Airways a Wizz Air

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Si susseguono a ritmo crescente gli avvisi ai passeggeri da parte delle compagnie aeree che subiscono le ripercussioni del down informatico di Microsoft.

Numerosi i disservizi segnalati: Wizz Air evidenzia lo stop del sito web e dell’app mobile temporaneamente non disponibili, di conseguenza non sono attivi sistema di prenotazione, check-in online, centri di contatto – nuove prenotazioni e modifiche a quelle esistenti. “Durante l’interruzione – si legge in una nota della low cost -, il check-in gratuito è disponibile in aeroporto. Pertanto, consigliamo ai passeggeri di arrivare in aeroporto almeno 3 ore prima dell’orario di partenza previsto per avere il tempo sufficiente per il check-in, il controllo di sicurezza e le procedure specifiche di salute e sicurezza dell’aeroporto”.

Ita Airways comunica che “è in corso un problema generalizzato a livello mondiale sui sistemi informatici che sta causando importanti disservizi al trasporto aereo con conseguenti ritardi e cancellazioni. La compagnia sta lavorando per limitare al massimo i disagi dei passeggeri”. Per qualsiasi aggiornamento sui voli Ita rimanda all’app e al sito ufficiale, attualmente attivi.

Aeroitalia informa che “anche i nostri sistemi sono stati coinvolti. Il nostro team sta lavorando per ridurre al minimo i disagi e garantire il miglior servizio possibile ai nostri passeggeri”. L’invito è “a consultare il nostro sito web per aggiornamenti continui e informazioni”.

Aeroporti di Puglia evidenzia che al momento “la situazione è sotto controllo. Dalle prime ore di stamattina la società ha messo in campo tutte le forze necessarie per sopperire alla mancanza dei sistemi informatici e per fornire la massima assistenza ai passeggeri. Inevitabili sono i ritardi che si stanno registrando, così come le cancellazioni dei voli da parte delle compagnie sugli aeroporti di Bari e Brindisi. Per questo, AdP invita tutti i passeggeri a controllare il proprio volo”.

 

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