2 November 2024

Volonclick: presto disponibile un nuovo tool che sfrutta l’Ai per preventivi automatizzati

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Un tool di nuova generazione che sfrutta l’intelligenza artificiale per supportare le agenzie di viaggi nella preventivazione non solo di singoli servizi, ma anche di itinerari complessi. Il brand Volonclik si prepara ad applicare l’Ai ai processi aziendali, grazie al lancio di uno strumento ad hoc. “La tecnologia è oggi una commodity imprescindibile per i tour operator che intendano crescere rendendo scalabili i risultati, multi-canalizzando l’offerta e competendo in termini di tariffe e di velocità di risposta con il mercato online – spiega il chief technology officer e chief marketing officer del gruppo Volonline, Luca Adami -. Entro il 2024, il nostro principale obiettivo è quello di ottimizzare, grazie all’Ai, le operation e il travel planning, con l’obiettivo di compensare la concreta difficoltà nel trovare personale preparato e per competere con i giganti del web che stanno già proponendo l’intelligenza artificiale a diversi livelli nei loro portali”.

Il nuovo tool di Volonclick, sviluppato in collaborazione con la software house partner Travel Compositor, ottimizzerà ulteriormente il servizio offerto. “Ma la generazione automatizzata dei preventivi può funzionare solo se alle spalle c’è un prodotto vario e valido, un ufficio operativo in grado di editare e customizzare le pratiche generate dalla Ai, nonché soprattutto una rete di agenti competenti che sfruttano queste nuove funzionalità per ottimizzare le relazioni con la propria clientela”, specifica Adami.

Nelle prossime settimane, Volonclick testerà l’attività di machine learning sui milioni di preventivi realizzati a ritroso negli anni, con il fine di generare proposte di viaggio automatizzate sulla base di poche e semplici domande, secondo lo stesso meccanismo di ChatGpt. Nel mese di luglio sarà poi lanciata una versione beta del nuovo strumento, attraverso la quale le agenzie di viaggi riceveranno automaticamente delle proposte di viaggi pressoché finite e solamente da personalizzare nei dettagli sulle esigenze dei clienti.

“Per arrivare preparati a questa fase, negli ultimi mesi Volonclick ha inserito sulla piattaforma, e messo a disposizione dei tour operator del gruppo, una serie di connessioni dirette con catene alberghiere, channel manager (oltre 30 mila hotel) e dmc in tutto il mondo (40 mila strutture), che ha permesso di ridurre la filiera e aumentare ulteriormente la competitività. In base alle nostre previsioni, entro il 2023 la piattaforma dovrebbe arrivare a superare il milione di strutture online, di cui 200 mila con contratti esclusivi e diretti”, conclude Adami.

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L’evento di apertura della stagione sciistica 2024-2025 [caption id="attachment_477758" align="alignright" width="300"] Schladming Dachstein The Grand Festival 2024[/caption] Per la prima volta tre superstar internazionali si esibiranno in tre giorni consecutivi per aprire la stagione invernale a Schladming.  Venerdì 6 dicembre Bryan Adams aprirà la serie di concerti eseguendo i suoi successi e le canzoni del suo nuovo album, scritto durante la pandemia. Sabato 7 dicembre sarà la volta di Sting, che si esibirà con la sua nuova band. E, Mick Hucknall dei Simply Red festeggerà i suoi 40 anni di attività con il concerto dell'8 dicembre. «Con Bryan Adams, Sting e Simply Red, quest'anno abbiamo a Schladming ben tre superstar mondiali che da generazioni sono al vertice del successo  - afferma Schattleitner -. Rimanere al vertice così a lungo è possibile solo se ci si concentra sulla qualità impegnandosi in modo continuativo per raggiungere prestazioni di massimo livello. 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