16 July 2024

Nta: per i tour operator la sfida sarà la carenza di personale per i servizi a terra

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Il grido d’allarme giunge da Oltreoceano, e più precisamente dall’americana National Tour Association, ma la preoccupazione coinvolge anche gli operatori delle nostre latitudini: la difficoltà a reperire personale, che stanno sperimentando molti hotel e compagnie turistiche, è la principale sfida da affrontare per i to nel prossimo futuro. A sostenerlo, riporta Travel Weekly, è stata la presidente della Nta, Catherine Prather, durante la conferenza Travel Exchange, svoltasi recentemente a Reno, in Nevada.

A seguito della carenza di risorse, ha sostenuto la Prather, parecchie strutture ricettive sarebbero  state infatti costrette a tagliare una serie di servizi, mentre alcuni ristoranti avrebbero ridotto l’orario operativo. Sarebbe inoltre diminuito in parecchie destinazioni il personale dedicato ad accogliere i gruppi e a garantire i servizi a loro dedicati. Il tutto contemporaneamente a un sensibile incremento delle tariffe dedicate alle comitive praticate sia dagli alberghi, sia dai ristoranti. “La mia speranza – ha aggiunto Catherine Prather – è che la situazione migliori il prossimo anno. Occorre ricordare ai fornitori che possono sempre contare sulla nostra capacità di tour operator di portare loro sempre nuovi ospiti, con regolarità e costanza”.

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