21 December 2024

Igv: tecnologia e prodotto linea le priorità del momento

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Corinne Clementi, amministratore delegato de i Grandi Viaggi

Novità It e focus sul prodotto linea per I Grandi Viaggi che, a fronte di un’ottima stagione per il prodotto mare Italia, continua a investire in tecnologia e nel progetto di rilancio dell’attività di tour operating già iniziato nel 2023. “La prima novità è il gestionale interno, il tailormadetour di eMinds, che oltre a essere utilizzato internamente sarà presto reso disponibile anche per le agenzie partner grazie a una nuova release in arrivo ai primi di ottobre – racconta l’amministratore delegato del to milanese, Corinne Clementi –. A breve concluderemo inoltre l’innesto del crm Salesforce, in grado di integrarsi con tutti i nostri programmi. Nel prossimo futuro ci darà persino la possibilità di sfruttare l’Ai adattativa“.

I Grandi Viaggi sta quindi ora pianificando una serie di roadshow in tutta Italia. Serviranno non solo a presentare alle adv gli sviluppi sul fronte It, ma anche a raccontare le tante novità in arrivo per il prodotto linea. “A cominciare dall’India, destinazione nella quale abbiamo appena concluso un fam trip con dieci agenti – sottolinea la nuova responsabile desk Oriente Alice Tartara -. Ma ripartiamo forte pure sulla Cina con un’offerta paragonabile a quella del Giappone. In entrambi i casi vantiamo tour esclusivi iGv minimo quattro, massimo 14 persone e guide parlanti italiano, che mirano a presentare la destinazione da un punto di vista originale, capace tra le altre cose di evitare gli aspetti più palesi dell’overtourism”. Potenziato inoltre il desk Oriente, guidato proprio da Alice Tartara.

Altra novità importante sarà infine il ritorno in programmazione dell’Africa, gestito dallo storico product manager iGv per Usa, Canada e Messico, Cesare Ferrari: “Abbiamo rimesso in piedi una serie di programmi, soprattutto safari con estensione mare nei nostri villaggi in Tanzania e Kenya o, per il Sud Africa, alle Seychelles e Mauritius. Si tratta di programmi minimo due massimo otto viaggiatori con guide parlanti italiano o inglese. Da segnalare, a supporto delle adv, il folder Blu Collection che sarà presentato in fiera a Rimini. Conterrà combinati villaggi e viaggi, con Qr code per approfondire i dettagli. Infine, abbiamo anche un catalogo sposi con più di 100 itinerari presi dalla nostra programmazione completa, Africa inclusa”.

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