22 February 2025

Alipay, la spesa media dei viaggiatori cinesi durante la Golden Week ha superato il 2019

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La spesa media dei viaggiatori cinesi all’estero durante i primi cinque giorni della Festa Nazionale Cinese – dal 29 settembre al 6 ottobre 2023 – ha superato il livello di spesa media del 2019, a conferma dello slancio di crescita del turismo cinese all’estero che si registra dall’inizio dell’anno. Questo è quanto evidenziato da Alipay.

Durante la Golden Week, la spesa più consistente su Alipay è stata l’acquisto di beni, tra cui prodotti per la cura della pelle e prodotti duty-free, e ha superato tutte le altre. Cibo e bevande, così come l’alloggio, si sono infatti classificati rispettivamente come seconda e terza categoria di spesa.

Oltre a pagare beni e servizi con l’app Alipay, i turisti cinesi si sono affidati sempre più ai vari servizi digitali di Alipay per migliorare la loro esperienza di viaggio. Nei primi cinque giorni di vacanza, i servizi più utilizzati dagli utenti di Alipay sono stati il cambio di valuta, il Coupon Hub, il rimborso delle tasse e i trasporti. In particolare, il numero di transazioni relative ai trasporti è aumentato di 16 volte rispetto allo stesso periodo del 2019.

Alipay, in collaborazione con i suoi partner in tutto il mondo, fornisce ora una suite completa di servizi di viaggio ai turisti cinesi in partenza, tra cui la prenotazione di hotel e biglietti aerei, il pagamento in negozio, il taxi-hailing, il trasporto pubblico, la consegna di cibo e il rimborso delle tasse. Gli utenti di Alipay possono prenotare un taxi in oltre 2.000 città al di fuori della Cina continentale. Durante questa festività, inoltre, hanno potuto usufruire di un rimborso fiscale extra del 20% presso i principali rivenditori in Francia, Italia e Spagna.

I consumatori cinesi preferiscono i pagamenti mobile per la trasparenza e i tassi di cambio favorevoli (60%), gli sconti e gli altri servizi a valore aggiunto offerti (60%), l’agevolazione della tracciabilità delle spese (56%) e la sicurezza e la convenienza rispetto al contante (55%). I viaggiatori cinesi prediligono anche servizi personalizzati come le guide allo shopping in lingua cinese (83%) e altre offerte esclusive.

Le destinazioni asiatiche geograficamente vicine, tra cui Hong Kong Sar, Singapore e Malesia, e i Paesi europei, come Francia e Italia, hanno continuato a dominare la scena. Tuttavia, si è registrato un notevole aumento della spesa dei turisti cinesi tramite Alipay in destinazioni meno esplorate come l’Estonia e il Qatar rispetto allo stesso periodo del 2019, il che indica un cambiamento nelle preferenze di viaggio.

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