20 December 2024

Franco Grasso: con l’hospitality staging la ristrutturazione diventa light

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Una tecnica di marketing mirata a creare emozioni. E’ questo l’hospitality staging diretta derivazione dell’home staging, una disciplina nata in America molti anni fa, ma da pochi anni sbarcata in Italia, che oggi il Franco Grasso Revenue Team include tra i propri servizi di consulenza alle strutture ricettive. “L’home stager non è un architetto, né un interior designer, ma un professionista in grado di esaltare i pregi di un immobile in vendita o in affitto attraverso interventi mirati – spiega la hospitality stager della Franco Grasso, Gemma Siani -. Interventi che devono aspirare a emozionare il potenziale cliente grazie a tecniche come il decluttering. E poi c’è l’allestimento, l’uso di arredi, luci, tende, complementi in armonia tra loro, che creano una scenografia ideale da farci innamorare. Insomma, una vera e propria scienza che serve a concretizzare tutti i nostri sforzi, e nel caso dell’ospitalità, ad aumentare il numero dei clienti”.

Una camera di un hotel milanese prima dell’intervento di hospitality staging

Come è noto hotel, case vacanze, b&b, affittacamere hanno infatti in comune la stessa necessità: colpire il potenziale cliente in soli sette secondi. “Dal momento che gli occhi si posano sul nome della struttura rimane poco tempo per conquistare i viaggiatori di tutto il mondo – prosegue Gemma Siani -. La bellezza delle camere e degli spazi comuni è la principale alleata per portare la prenotazione a casa”. Con il tempo però le strutture hanno bisogno di essere rinnovate e di solito questa parola fa subito pensare a una ristrutturazione, “quindi a un incubo, nella maggior parte dei casi. Ecco l’hospitality staging è proprio questo: un’alternativa light a un pesante restyling, in grado di dare nuovo smalto all’hotel senza bisogno di buttare giù muri, creare piscine e spa o chissà quale altra fantasia”.

E come si presenta dopo il restyling light

In altre parole, l’hospitality staging “riesce a ricreare una personalità, a donare una identità alla struttura ricettiva come può fare una vera e propria ristrutturazione, ma in maniera leggera – conclude Gemma Siani -. Con questo non intendiamo demonizzare le ristrutturazioni, anzi! Vogliamo solo offrire la possibilità a chiunque di dare una nuova vita alla propria struttura ricettiva con poche ma giuste accortezze”.

 

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