16 July 2024

I pilastri del marketing del turismo 2024 secondo Sojern

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Nel pSojernanorama dinamico del marketing turistico, Sojern, azienda globale con oltre 10.000 clienti tra destinazioni turistiche, attrazioni e catene alberghiere, svela i trend principali per il 2024.

Quello dominante è sicuramente il co-marketing, che incoraggia una collaborazione stretta tra le DMO – destination management organizations  e le imprese locali per promuovere le destinazioni turistiche in modo più efficace. Questa sinergia non si limita al semplice co-branding ma punta alla creazione di un ecosistema condiviso dove dati, offerte turistiche e analisi del ritorno sull’investimento si integrano per attirare i turisti. L’approccio cooperativo è in crescita in Europa, con il 75% delle DMO che adotta questa strategia per migliorare l’impatto delle campagne e ampliare la propria audience.

Interessanti anche le opportunità di sviluppo offerte dall’intelligenza artificiale generativa, che sta avendo un grande impatto nella creazione dei contenuti per il mondo del turismo, con un’enfasi particolare sull’analisi predittiva e sull’ottimizzazione dei media. L’uso dell’IA permette di attuare azioni di marketing turistico più efficaci, con una maggiore capacità di dialogo nei canali interattivi e nelle piattaforme digitali.

Il mercato del turismo, inoltre,  risulta sempre più tematico e Sojern ha individuato i trend cui dedicare maggiore attenzione nel prossimo futuro basandosi non più su una segmentazione demografica (dividendo i cluster per età), ma per i valori che ogni target ricerca. Sostenibilità ambientale, economica e sociale emergono come trend dominanti, con le DMO europee che guidano l’impegno per Net Zero emissioni, la tutela della biodiversità, la diversità e l’inclusione, specialmente verso la disabilità e la comunità LGBTQ+.

“Abbiamo commissionato lo studio State of Destination Marketing per avere un confronto tra tutti gli attori della filiera turistica sul ruolo delle DMO – commenta Luca Romozzi, senior international director destination di Sojern – basandoci sui risultati ottenuti, crediamo sia importante arricchire gli strumenti di queste organizzazioni turistiche per permettere loro  di creare opportunità di collaborazione con il settore privato ed investire in partnership che consentano di innovare le tecniche di  marketing fondamentali del 2024, come  l’applicazione dell’IA su un’enorme mole di dati, e l’uso di questi stessi dati per una segmentazione intelligente delle campagne digitali orientate  ai turisti che riconoscono in queste campagne i propri valori, con ritorno concreto per la destinazione”.

 

 

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