21 luglio 2020 13:42
“Dopo tanti incontri virtuali, webinar e dibattiti online pensiamo ormai tutti le stesse cose. Sappiamo quanto il turismo sia importante per il Paese e quanto sia necessario sostenerne lo sviluppo. Bene, ma ora cosa facciamo? In tutte queste occasioni si dedica il 90% del tempo alle analisi sui massimi sistemi; a dirci quanto siamo belli e quanto è desiderata la nostra destinazione. Di cose concrete si parla solo per una frazione dello spazio a disposizione e poi non si fa nulla“. Non c’è commento migliore di quello dell’amministratore delegato del Gruppo Alpitour, Gabriele Burgio, all’ennesimo incontro web sul turismo. L’appuntamento, questa volta, è stato organizzato da Pwc nel contesto della sua piattaforma di discussione verticale “Italia 2021 – Competenze per riavviare il futuro”, ogni puntata riservata a un comparto diverso dell’economia tricolore.
Grande spazio è stato dato in particolare a una lunga intervista a Dario Franceschini, che ancora una volta si è purtroppo dimostrato un ministro del Turismo inadeguato al settore. Suoi temi forti, quelli di sempre: la necessità di creare nuovi attrattori sul territorio per distribuire meglio i flussi degli arrivi, gli incentivi alla digitalizzazione, le sinergie attivabili tra cultura e industria dei viaggi… Cose già sentite e risentite. Ma soprattutto prive di soluzioni concrete e attuabili nell’immediato. Ossia, proprio quello che servirebbe al comparto in questo momento estremamente delicato. E l’outgoing? Non pervenuto, come quasi sempre accade in questi contesti.
A non mancare è invece la misura simbolo per il turismo di questi mesi : quel bonus vacanze che lo stesso Franceschini ha definito un successo, “perché funziona, perché dà liquidità alle imprese e perché già oltre 500 mila nuclei familiari ne hanno fatto richiesta e circa 15 mila ne hanno usufruito”. Ma non tutti sono d’accordo: Beppe Costa, presidente e amministratore delegato di Costa Edutainment ha fatto per esempio notare che la misura non è affatto di semplice applicazione, in quanto tocca alcuni delicati aspetti finanziari che le micro-imprese non hanno sempre dimestichezza nell’affrontare. Non solo, ha osservato Costa: “traducendosi l’incentivo sostanzialmente in un bonus fiscale da riscuotere al momento del pagamento delle imposte, non pochi piccoli hotel a conduzione familiare dubitano di avere persino la possibilità di accumulare debiti con il fisco sufficienti a coprire il credito accumulato“.
“Diciamocelo chiaramente – ha quindi rincarato il presidente di Federalberghi, Bernabò Bocca -. Dei circa 4 miliardi in aiuti al turismo annunciati dal governo, 2,4 sono stati riservati proprio al bonus vacanze. Che però non è un aiuto alle imprese, bensì alle famiglie”. Servono, al contrario, misure urgenti e immediate. A partire dalla proroga della cassa integrazione, che molte aziende hanno esaurito già dallo scorso 10 luglio. “La situazione è gravissima – ha aggiunto Bocca -. A oggi è aperto circa il 60% delle strutture ricettive nazionali, che però viaggiano con un’occupazione media tra il 40% e il 50%. Nelle città d’arte la situazione è ancora peggiore. Si arriva a malapena al 5%-15% di camere prenotate. In questo contesto ben il 20% degli hotel tricolori deciderà di non aprire del tutto. Finché non riparte il turismo internazionale, e in particolare gli arrivi dagli Stati Uniti, per molti sarà durissima”.
Più possibilista, infine, la posizione di Beniamino Maltese: noi siamo pronti, ha sostanzialmente ribadito l’executive vice president e cfo di Costa Group. “Attendiamo solo l’approvazione finale del ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti sui protocolli sanitari. Ci aspettiamo di avere il via libera definitivo per il prossimo 31 luglio, possibilmente anche prima, visto che per ripartire ci vuole circa una trentina di giorni”. Il primo ok sarà con tutta probabilità solo per crociere tra i porti della Penisola, “ma stiamo lavorando con i consolati italiani e con le autorità di Germania, Francia, Spagna e Grecia per garantirci l’apertura dei rispettivi scali a condizioni di reciprocità – ha concluso Maltese -. L’idea è naturalmente quella di collaborare solo con le destinazioni che presentino condizioni epidemiologiche in discesa e controllate”.
Massimiliano Sarti
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[post_content] => Si chiude con ottimi numeri il 2024 del tour operator salernitano Travel Before, che registra un fatturato outgoing in crescita di oltre il 40%, per più di 15 mila passeggeri movimentati. Un successo attribuibile principalmente all'adozione della nuova piattaforma online b2b2c che, grazie agli strumenti di intelligenza artificiale integrati, ha reso il processo di prenotazione per gli agenti di viaggio completamente digitale e fluido.
“Bisogna sfatare il mito degli agenti di viaggio poco avvezzi alla tecnologia o spaventati dall’intelligenza artificiale che può togliere loro il lavoro - spiega Giancarlo Vitolo, ceo & founder del tour operator -. Al contrario registriamo una crescente quota di adv che utilizzano i nostri strumenti Ai per velocizzare il lavoro di ricerca di una soluzione di viaggio, accorciando i tempi di permanenza in negozio e aumentando il numero di clienti gestibili. Crescono in questo modo anche le richieste per pacchetti tailor made e a più alto valore aggiunto, con un aumento medio della pratica del 20% rispetto all’anno scorso”.
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[post_content] => I tour in Tunisia (anche in esclusiva), unon’ampia offerta overland, nuovi itinerari in destinazioni collaudate come Kenya e Tanzania, nonché proposte inedite nella penisola Arabica, in Oman e Arabia Saudita. Sono le novità della programmazione 2025 di African Explorer e World Explorer, che si uniscono alle storiche e consolidate destinazioni subsahariane (Sudafrica, Namibia, Tanzania e Kenya tra le preferite della clientela).
A saltare all’occhio, scorrendo i nuovi calendari di African Explorer, è dunque l’inserimento della Tunisia, che va ad affiancare Marocco ed Egitto tra i Paesi dell’Africa mediterranea. “Si tratta di una regione sulla quale stiamo puntando molto negli ultimi anni – spiega Alessandro Simonetti, titolare di African Explorer –. Nonostante non rientri tra le nostre destinazioni core ci sono infatti ampi margini di crescita e siamo convinti che il nostro approccio explorer all’idea di viaggio, che tante soddisfazioni continua a darci per l’Africa subsahariana, possa sposarsi benissimo anche con Egitto, Tunisia e Marocco”.
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[post_content] => Finnair aumenterà i collegamenti verso le destinazioni più richieste della Lapponia il prossimo aprile, in occasione delle festività della Pasqua, e durante l'alta stagione del foliage autunnale, da agosto a ottobre. Anche le frequenze dei voli sono state modificate in base agli eventi più popolari della prossima estate.
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[post_content] => C'era anche Going tra i protagonista della prima milanese di Mufasa: il Re Leone. L'operatore di casa Msc ha realizzato per l'occasione un allestimento a tema; un vero e proprio set di shooting fotografico che ha fatto suo un tema centrale della pellicola: il bastone di Rafiki, saggio mandrillo che funge da guida spirituale per i personaggi principali, trasformato in strumento per accendere un albero beneaugurante. L'iniziativa rientra nelle strategie legate alla recente partnership con Disney, pensata per proporre viaggi legati ai panorami e alle suggestioni dei film della casa produttrice Usa.
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[post_content] => Con la traversata da Palermo a Civitavecchia sulla Splendid di Gnv si è concluso ieri il primo trimestre di Strade Maestre: progetto di scuola in cammino realizzato dalla cooperativa sociale CamminaMenti. Strade Maestre è un’iniziativa pioneristica che, per un intero anno scolastico, vede un gruppo di otto giovani e quattro guide-insegnanti intraprendere un viaggio a piedi attraverso l’Italia. Una proposta educativa innovativa che offre a ragazze e ragazzi del triennio delle scuole superiori l’opportunità di partecipare a un’esperienza formativa che unisce apprendimento, esplorazione e convivenza.
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[post_content] => Hub.brussels affianca il debutto di Kiklegal in Italia, la piattaforma web con sede a Bruxelles, specializzata nell’ottimizzazione e nel coordinamento delle azioni legali collettive.
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[post_content] => Il nuovo anno di Costa Crociere sarà pieno di meraviglia. Con l'identità di Wonder Makers la Compagnia italiana rafforza la sua missione: trasformare ogni momento in un’esperienza indimenticabile, lasciando i viaggiatori ispirati, rigenerati e, soprattutto, senza parole. È possibile vivere tutto questo usufruendo di una promozione in corso che anticipa l’estate e prevede vantaggi esclusivi per i Partner e i Clienti: è la nuova offerta All Inclusive Bevande Gratis ed è valida per le prenotazioni effettuate entro il 31 gennaio 2025 su tutte le crociere in partenza da fine febbraio al 30 novembre 2025, alla scoperta del Mediterraneo Occidentale, Orientale e del Nord Europa. La tariffa All Inclusive consente di vivere una vacanza ancora più senza pensieri, con tasse portuali e quote di servizio incluse. Inoltre, per tutti i giorni del viaggio e per ogni singolo Cliente il pacchetto “My Drinks” è gratuito e prevede bevande illimitate, analcoliche, alcoliche e cocktail.
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La copertura delle spese mediche, l'assistenza e la garanzia annullamento del viaggio senza nessuna franchigia o scoperto in caso di ricovero e con l’inclusione, tra le possibili cause dell’annullamento, delle malattie preesistenti. Ami Assistance sigla un nuovo accordo con Viaggigiovani.it, che permetterà a chi sceglierà un pacchetto dell'operatore trentino a partire dal prossimo 1° gennaio di beneficiare dei vantaggi di una versione speciale della polizza Amitravel.
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“Per la nostra azienda il viaggio viene considerato un’esperienza davvero unica, che non si traduce soltanto nell’unicità dell'itinerario in sé, ma va a coinvolgere molti altri aspetti in grado di fare la differenza. Come per esempio la copertura assicurativa, che ora possiamo mettere a disposizione di tutti i nostri clienti grazie all’accordo con Ami Assistance”, sottolinea Nicola Moltrer, titolare di Viaggigiovani.it.
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[post_content] => Il ministro del turismo Daniela Santanchè è andata in visita al salone nautico Internazionale di Roma, accolta dal presidente di Afina, Gennaro Amato.
«C’è un gap che dobbiamo colmare. Possiamo veramente sviluppare molto di più il turismo nautico e bisogna fare più porti. Sviluppare i servizi da terra, e, anche, la formazione del personale che ci lavora. Dobbiamo guardare con speranza al futuro sapendo che abbiamo ancora tanto da fare. In questa Nazione c’è ancora tanto da fare per sviluppare il turismo nautico e il turismo in generale».
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