27 July 2024

Conciliazione, seminario per agenti con Fiavet Lazio

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Fiavet Lazio, in collaborazione con la Camera arbitrale di Roma, ha organizzato un seminario formativo per agenti di viaggio dedicato alla conciliazione come strumento per risolvere le controversie in materia turistica, alternativo al ricorso giudiziario. Come ha spiegato il legale dell’associazione, Carlo Lucarelli, «il servizio conciliazione della Camera arbitrale di Roma, istituito l’anno scorso, è in grado di risolvere in modo rapido ed economico le eventuali controversie che sorgono dalla vendita di servizi turistici». Fiavet Lazio ha aggiornato i contratti di vendita dei pacchetti turistici inserendo una clausola che invita le parti, in caso di contenzioso, ad adottare questo strumento stragiudiziale. La procedura viene attivata con l’invio di un modulo alla Camera arbitrale da parte di Fiavet Lazio. Successivamente le parti si incontrano alla presenza di un conciliatore e, se l’esito è positivo, firmano un accordo che ha valore di contratto.

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